“Eu espero que essa não seja a única ideia na qual você está trabalhando.”
Essa foi uma das frases ouvidas por Brian Chesky, fundador do AirBnb, quando apresentou a um potencial investidor a sua ideia de alugar colchões de ar na casa de estranhos.
A história do Airbnb é uma das mais conhecidas do mundo das startups: os designers que - para conseguir pagar o próprio aluguel - alugaram colchões de ar na sala para quem não conseguiu hotel durante uma conferência de design em San Francisco.
O livro “A história do Airbnb” da jornalista e editora da Fortune Leigh Gallagher, traz uma versão um pouco menos romantizada dessa história.
Leitura obrigatória para qualquer empreendedor, o livro traz diversas lições sobre #iterations, #productmarketfit, #networkeffect e remoção de barreiras (como ter uma plataforma acessível e fácil de usar, sistema de reviews, gestão completa da experiência - da busca até a reserva e pagamento, incluindo o atendimento ao cliente), além - claro - da importância da construção dos #corevalues da empresa e das “dores do crescimento” (incluindo gestão de crises - e essas não faltam por lá!).
O que mais me chamou atenção no livro, no entanto, não foi a determinação e a coragem dos sócios, nem mesmo a curiosidade insaciável de Brian Chesky (parece que ele também é o “louco dos livros”), sua facilidade para construção de networking e constante busca por mentores.
Tudo isso fez diferença. Mas o fator fundamental no sucesso do Airbnb parece ter sido a complementariedade dos três sócios, Brian Chesky, Joe Gebbia e Nate Blecharczyk. Não só pela combinação dos skills técnicos, mas principalmente porque, nas palavras do próprio Chesky, eles compartilhavam da mesma “ética profissional”. Talvez - ou provavelmente - a questão mais importante na hora de encontrar um co-founder.
O livro é de 2017, então não conta nada sobre a saída de Gebbia da operação do dia-a-dia da empresa (quando virou pai), nem sobre a pandemia (provavelmente um dos momentos mais difíceis da história para a empresa). Tudo bem, estou esperando o sequel aqui.
Link para compra: https://amzn.to/4f6QmFO
Comments